分享人 | 安丽 爱彼迎中国副总裁 公共政策负责人
录音整理 | 世界旅游联盟
接上期 熊猫讲堂 | 共享旅游与乡村振兴 3. 为什么爱彼迎选择江边寨
从这个项目最早期的时候开始，我们会请专家来进行一个论证，比方说用一个什么样最优的方式，能够让村子里的每一个人都能够从中受益，能够让这个项目、这种模式能够真正的为当地带来好的、更长远的收益。在有一个非常严谨的论证之后，我们又跟当地政府一起去合作。一个村子的改造，它涉及到很多的基础设施。非常感谢桂林市旅游局，帮我们协调各方的政府的资源，对村子的很多这种基础设施进行改造。比方说当地的干栏式建筑，虽然是当地的传统文化，但是它在居住上会有一些不便利的地方——比方说都是木头的建筑，它会有噪音的问题，还有上下水的问题。所以怎么在保护当地的传统文化的基础上，能够让游客住得更舒心、更舒服，中间有一个平衡的点。这个平衡的点，很多是（依靠）在当地政府的这种基础设施的再建设上。
我们还会跟第三方的学术机构一起去合作，请桂林旅游学院的老师来为村里的村民进行一个培训。这个培训除了是在服务技能的接待上的培训，还有一个对村民的使用电子化产品的一个培训。很多村民可能还不太会用（电子化产品）。比方说你怎么通过 APP跟外界进行更好的沟通和交流，怎么能够通过软件在日常（解决问题）——比方说大家在预定之前有什么问题，然后预订之后怎么能够更好地到达这个房间，在（住宿）中间遇到的问题——如何使用电子化的产品（来解决这些问题），我们都会有这样的培训。信息化是助力乡村脱贫很重要的一个点。我们也希望不光光是通过这种服务技能的培训，更希望是通过对本地的村民的一个信息化方面的掌握和培训，能够让他们更好地去看到网上的世界，通过网上的世界来跟外部有一个更好的沟通和交流。我们相信这种对外的沟通和交流，反过来能够帮助他们更好地去做民宿的运营，甚至是打开他们自己本地生活的一个视野。金江村的扶贫项目不光光是要在当地形成一个生态的系统，我们更希望的是能把我们在当地的这一套经验在更大的范围内去推广。所以我们现在也在考虑，因为我们之前对金江村的所有的这种扶贫的培训都是在线下进行的，如果我们未来想在更大的范围内去复制和推广这套模式的话，可能就要从线下走到线上。我们希望能够形成一个纸质的教程，就是乡村民宿的培训指南，现在已经在编辑过程中了，今年（2019年）的晚些时候就可以出来。这是一个纸质的培训（教程）。另外我们也在跟北京第二外国语学院合作，牵头做一个线上的培训教程。未来的话，我们是希望通过这种纸质的教程和线上的这种电子的教程，把这套我们在桂林扶贫这一年多的经验更多地去推广和复制。
接下期 熊猫讲堂 | 共享旅游与乡村振兴 5. 谈谈爱彼迎在全球的扶贫