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集思观旅|奢华旅行市场及趋势

2023-11-29

演讲人:VIRTUOSO全球奢华旅行联盟亚洲区客户总监 沈君

导言:在“2023世界旅游联盟·湘湖对话”“破局而立——旅游是定义未来的力量”,VIRTUOSO全球奢华旅行联盟亚洲区客户总监沈君以“奢华旅行市场及趋势分享”为主题进行了分享。

相关内容整理如下:

Virtuoso全球奢华旅行联盟为行业的买家和卖家提供交易平台,同时为资源方提供品牌背书和市场推广服务。截至2023年底,Virtuoso汇聚了来自全球50个国家和地区的1200多家高端旅行社会员和超过2200个Virtuoso优选合作伙伴,平均每年的预定总金额在280-320亿美元之间。总的来说,Virtuoso起到了买卖双方之间的供给桥梁作用。

在全球范围内,很多知名的奢华酒店、地接公司和游轮公司都是Virtuoso的合作伙伴。Virtuoso还是世界上首家实现民用太空旅行公司的全球旅行合作伙伴,在2023年成功售出了三个太空旅游名额,计划在2024年或2025年将三位亚洲旅行者送上太空。

从奢华旅行市场数据来看,2023年奢华旅行市场呈现出迅猛的发展势头。Virtuoso社区上半年的销售额已经超过了去年同期,增长了37%。相较于2019年,销售总金额增长了56%。未来1-2年内,奢华旅行销售预计将增长39%,相较于疫情前增长109%。奢华酒店在2023年的预订量也超过了疫情前水平,显示出奢华旅行市场的强劲增长。

全球各大咨询机构对全球出境消费额的预测相对乐观。预计到2024年第三季度,全球出境消费总额将恢复到疫情前水平。其中,拥有超过100万美元可投资资产的高净值人群在2021年已超过4668万人,预计到2026年将净增1600万人,高净值人群将在中国增长最多。因此,可以预见中国将成为未来除美国外最大的高质量旅行输出地。

在定义奢华旅行时,Virtuoso希望超越简单的奢侈和浮华定义。在西方文化中,奢华被认为是值得鼓励的一种生活方式。但在中文语境中,奢华有时可能带有贬义,与奢侈、浮夸等联系在一起。我们认为奢华旅行的客户是那些愿意支付额外附加价值,追求深度链接的人。奢华旅行的本质是关乎人,奢华旅行不仅追求物质享受,更注重与人相关的附加价值,包括社交、品牌设计、服务、体验和情绪的提升。

对于未来奢华旅行的趋势,Virtuoso认为全球奢华旅行市场将趋于成熟,出现更多细分领域的“专业玩家”,包括B2C和B2B的市场。人工智能(AI)将解放旅行顾问等劳动力,新的科技将催生新的需求,但人际关系和人和人之间连接的需求永远不会被替代。Virtuoso在此背景下认为未来的奢华旅行将是“将一切可预见的自动化,将一切不可预见的人性化。”

最后,用一句古诗来传达Virtuoso对奢华旅行的定义:“上穷碧落下黄泉”,这体现了Virtuoso为客户不遗余力,追求满足客户需求的奢华旅行的精神。