分享人 | 周永彪 恩施旅游集团有限公司 董事长
录音整理 | 世界旅游联盟
接上期 熊猫讲堂 | 原生态旅游目的地开发·多维赋能与多元共赢 2. 多维赋能·资本
第一个方面，我觉得是要围绕着景区的核心IP“智造”活动——我这个“智”是智力的“智”。智造活动通过活动提升
你的景区的品牌影响力，也就是说通过活动要找到话题，让媒体才好报道你。这个方面，我们恩施大峡谷从2012年来围绕景区的多个IP（进行了实践），也取得了比较好的成效。在2012年的时候，因为大峡谷是地质奇观，（我们）跟湖南卫视芒果台合作现场直播。我们邀请了美国的探险家迪恩·波特在大峡谷走缆绳、翼装飞行。这次活动应该说在媒体上取得了很大的成功，很多境外媒体争相报道，国内的主流媒体也争相报道。从2015年开始到2016年，我们从文明旅游的角度出发，分别做了垃圾换门票活动，在“五一”、“十一”（期间）连续做两年，应该说也取得了很大的成功。央视、包括中央的主流媒体都竞相报道我们的做法，对我们景区是一个比较大的推动。另外第三个活动——我们从2015年开始，一直做到2018年——我们做的热气球旅游节，让游客从不同的视角去看恩施大峡谷，宣传的效果也非常好。通过这些活动、通过媒体的报道和宣传来提升我们的品牌形象，这是第一个方面。
第二个方面，传统的旅行社的渠道，我觉得还是要充分利用。有一个阶段很可能大家忽视了这一点。（从）恩施大峡谷来讲，我们充分利用传统的渠道，通过渠道的宣传来开拓我们的市场、扩大我们的影响力。在每一个市场，我们都有不同的做法。特别是在开拓华东市场的时候，我们跟上海春秋航空有合作，春秋跟恩施开包机，把我们恩施大峡谷和我们恩旅集团的产品进行打包、销售，取得了很大成功。市场的开拓结合大的交通，通过渠道的拓展，同时在渠道上也做一些我们的形象广告，包括跟渠道商联合做一些活动，这样来扩大我们的影响力。
第三个我觉得现在来讲，作为资源方、作为景区，我们的自媒体建设非常重要。通过我们的自媒体建设，然后加强和新媒体、和传统媒体的整合营销，通过这样来扩大我们的品牌的影响力。这方面我们每年也都做了一系列的活动，跟媒体共同来打造大峡谷这个品牌。自媒体（建设）现在特别是官网、“两微一抖”，包括在有关媒体开设账户。同时我们还有一个体会，我觉得是成功的：充分发挥员工在新媒体当中的作用。对我们的员工，如果在抖音、火山、今日头条你的账户、你的点击量达到一定程度，你的文章点击达到多少，我们公司会给予奖励。我们有些员工的自带流量已经是20多万，并且媒体已经开始跟他们付费，他们也取得了一块收益。媒体的应用，我觉得非常关键。
第四个，我觉得是要把你景区的硬件设施和软件都要提升，让游客在这里游得开心，那么通过游客对你景区美誉度的提升来促进你的品牌建设。现在我们每一个游客都是一个媒体，我们要充分利用到每个游客，他的媒体发散作用、他的口碑的作用，也就是美誉度的提升。
我想品牌建设主要是围绕这四个方面。