问：您的企业是否受到新冠疫情影响？程度如何？
答：途牛旅游受到此次新冠肺炎疫情影响，95%的业务停摆，企业现金流压力巨大。
问：根据您的乐观估计，旅游业从疫情的负面影响中完全恢复需要多长时间？
答：估计要到今年8月暑期，可望成为今年旅游的高潮。
问：您认为疫情后行业恢复应该关注的一个突出问题是什么？
答：暑期集中出游和供给侧资源相对紧张的短期矛盾。
问：您认为疫情可能为旅游业未来带来的一点变化（积极或消极）是什么？
答：（1）大家深刻理解旅游业的脆弱性，对旅游业的投入更谨慎。（2）旅游企业更加严格控制人员成本。（3）消费者更加珍惜旅游的机会，高品质游更受欢迎，价格敏感型消费者逐步升级。
问：您的企业/机构在此次危机应对中取得的一点经验是什么？
答：要进一步控制成本，加强现金流管理。