2023-04-26
法国地中海俱乐部亚太区首席财务官 杰尔姆·费里
2 月 24 日，“世界旅游联盟·湘湖对话”在杭州举办。本次 “湘湖对话”为期两天，以“和合共生——塑造未来旅游生态” 为主题，与会国际国内专家学者围绕“协调合作——推动旅游业振兴繁荣”“创新发展——探索旅游业未来趋势”“兼容并蓄— —助力旅游业高质量发展”“和谐共享——优化目的地政策与治理”等四个专题进行深入交流。
在 2 月 25 日上午的会议上，法国地中海俱乐部亚太区首席财务官杰尔姆·费里在发表以《顺势而为—度假村开发建设与目的 地社区的和谐发展之道》为主题的演讲时提到，过去三年旅游企业面临很多困难和挑战，但始终可以看到逆境中仍有新的机遇，如今，疫情逐渐消散，地中海俱乐部将抓住市场复苏的关键期，落地多个新项目，包括在中国市场的布局。
以下为演讲全文：
尊敬的各位来宾、女士们、先生们，早上好！很荣幸代表 Club Med 全球总裁兼世界旅游联盟副主席亨利·季斯卡·德斯坦先生出 席这样一个高质量的盛会。过去三年旅游企业面临很多困难和挑 战，但我们始终可以看到逆境中仍有新的机遇。如今酒店预订已经恢复常态，并保持了强劲的增长趋势。我在这里跟大家分享过去一段时间地中海俱乐部取得的亮点和成就。
首先在项目拓展方面，从 2020 年到 2022 年，我们新开了 7 家海外地中海俱乐部度假村，并完成了8家度假村翻新项目，这些改进让我们的业绩能够成功反弹，在 9 个月内实现了 2022 年全年的 营业目标。
同时，去年我们在中国也有 3家新度假村开业：作为旗舰店的丽江度假村，背靠玉龙雪山；中国第三家高山滑雪度假村落地长白山；在浙江省的第二家度假村 —— 千岛湖度假村，开业至今预订率维持高位，并获得非常好的市场反馈。
预计 2023 年下半年，地中海俱乐部还会新开苏州太仓和南京 仙林两个度假村。在接下来的三年，我们将全力推进 10 个新度假村开业。到 2025 年，我们将会有有 4 条不同的产品线齐头并进地发展，届时在亚太地区我们将会有 30 个度假村为全球客户提供产品和服务，以满足我们全球客户的出境游和入境游需求。
在新项目的发展规划当中，我们对杭州市场满怀期待，继千岛湖后计划在杭州再次落子，我也很高兴地告诉大家，这个项目很快就要破土动工了。
此外，在国际旅行和客户关注方面，我们也有一些新洞见。 地中海俱乐部希望能更深度地做好项目的本土化，尤其是对中国客人，我们需要了解中国客人的需求是什么，来调整我们的产品与服务，这样才能在中国市场走的更远。收集中国游客的需求来改进我们的工作，这是非常重要的。
我们还在打磨一个新的产品线，是城市度假酒店。很多生活在城市且没有足够度假时间的消费者，可以不离开城市，也不需要离开自己的工作和生活，就能享受短暂度假带来的喜悦。
与此同时，我们致力于促进国家间的文化和旅游交流。基于旅游度假需求，让中国游客可以去到日本、印度尼西亚，马尔代夫和欧洲的度假村，同样也可以让更多海外游客能再次回到中国，感受中国的风土人情和历史文化。
作为入境游目的地，结合属地特色，我们将重点放在丽江度假村，以吸引更多的海外游客到访云南。我们将于5月在丽江举办文化节和媒体活动。我们期待能与在座的行业领袖们探讨合作机会，携手共进，更好地抓住旅游业复苏与反弹带来的机遇。
最后，我要强调的是，作为一家全球企业集团，地中海俱乐部一直以先锋精神履行企业社会责任，并落实了很多项目，包括绿色地球、对项目所在地的支持和捐赠、全球员工调动等项目。
在绿色地球项目中，我们采取各种积极的措施来保护环境。以塑料用品为例，只有在住客主动要求使用的情况下，我们才会提供塑料用品；还有很多节能项目，比如会提醒客人尽量减少不必要的耗电。
另外，我们还开展了大量社会性项目，包括支持当地就业， 在当地采购以此助力农业经济。比如在桂林，我们鼓励当地百姓种植有机绿色蔬菜，再从他们手中购买用于度假村食材供给，自项目启动至今，地中海俱乐部就购买了 3.8吨的蔬菜，帮助百姓创收。在印度尼西亚我们也落实了这个项目，非常成功，2022 年地 中海俱乐部在助农领域取得了很不错的成绩。
我们还支持本地教育的发展，尤其是深入参与支持儿童的项目，最近在桂林和安吉两地都有中小学在当地的度假村中举办活动，实践社会责任的项目对于地中海俱乐部来说是非常重要的。
对于地中海俱乐部而言，能进一步实践社会责任，并在全球调遣我们的员工，以差异化的特色服务吸引客人来到我们的度假村，也是我们最重要的特色标签。我们也计划在 2023 年将派遣 200 名中国员工到国外的度假村，以体验不同国家的工作经历。