2023-11-24
演讲人：腾讯研究院副院长、腾讯SSV数字文化实验室负责人 舒展
导言：在“2023世界旅游联盟·湘湖对话”“科技赋能——旅游是产业共融的力量”环节，腾讯研究院副院长、腾讯SSV数字文化实验室负责人舒展以“元宇宙，文旅的全真互联世界”为主题进行了精彩分享。
相关内容摘编如下：
“元宇宙”是我们在文化旅游、科技进步中碰撞交互产生的可能性。对腾讯来说，更多用“全真互联”或者“全真互联网”方式来诠释元宇宙。元宇宙既是新一代技术集群的爆发，也是虚拟世界和真实世界的交互，是一种数实融合、一种数真体验。它不代表完全线上虚拟的平行世界，而是跟真实世界互动的空间，对实体经济有一定价值，且场景一定要落地。
在元宇宙领域，腾讯围绕以下几个方面进行布局。一是全程交互，这一技术现在远远还没到成熟阶段。二是泛在智能，这两年发展得比较快。三是可信协议。四是无限算力。目前，腾讯在影视制作、文物保护、文化会展、文化旅游等方面都有基于元宇宙的相关应用。
首先，是腾讯与国家博物馆联合开发的虚拟数字人——艾雯雯。关于艾雯雯，我们从一开始就考虑了几个问题：第一，这套数字人方案是否可复制？第二，它是否可以为博物馆游提供相应的场景落地服务？第三，它能解决什么问题？是否能够符合国家博物馆的调性？基于此，我们在艾雯雯的形象设计、AI驱动上花了大工夫。“ta”会替代烦琐的工作，因为像国家博物馆这种场馆预约比较难的场所，必须解决讲解难、互动体验要求高等繁琐工作的痛点，用更好的方式拉近游客与文物的距离。
其次，是在“数字孪生+游戏科技”这一领域所做的迭代式尝试。如数字长城，这一项目是我们第一次运用数字游戏技术还原大型文化遗产场景，用户在小程序端可以搜索到数字长城并进行体验。我们把数字长城这套资产运用到各种展会上，带来了无限的可能性。数字长城推出后，我们不仅在数字世界还原了长城，也让用户在沉浸式体验里学习长城的相关知识。再如数字中轴，我们用数字技术全面支撑北京中轴线世界文化遗产申报，通过游戏技术借助中轴线提供了全新的体验方式。
要迎接一个好的元宇宙，我们不仅要关注元宇宙技术的发展、场景的应用，还要关注元宇宙治理，包括它的规则，包括科技向善还是向恶等伦理问题。它的成熟需要人们从人文治理到数字人文转变，相应规则也面临更多挑战，这些挑战不仅影响着文旅从业者和科技从业者，也影响着各国政府对未来的看法和态度。