12月13日，2019中国文化金融峰会在北京举办，峰会由清华大学五道口金融学院和中共北京市东城区委、东城区人民政府共同主办。世界旅游联盟秘书长刘士军应邀在大会上发表演讲。

减少贫困一直是全球关注的重点话题，2020年是中国脱贫攻坚决战决胜之年，世界旅游联盟作为国际旅游组织，一直将“旅游促进减贫”作为重要使命之一，并通过自身平台和力量为全球减贫事业持续赋能。

9月8日，由中青旅、中国青年报、世界旅游联盟、中国旅游研究院、中国旅行社协会、中国企业评价协会、新华网旅游频道、中工网、环球旅游周刊、新京报旅游时尚周刊、新浪旅游、凤凰网旅游频道等12家国际旅游组织、行业协会、领军企业及专业媒体机构联合发起“做有粮心的旅游人”公益承诺活动在京启动，活动倡导全社会特别是旅游从业者、游客及相关方树立健康饮食新风尚，切实珍惜粮食、杜绝浪费，在旅行过程中，争做爱粮节粮的倡导者和践行者。

9月20日，由世界旅游联盟联合山西省文化和旅游厅、临汾市委市政府共同主办的第二届大河文明旅游论坛暨世界旅游联盟·黄河对话在山西临汾成功举办。

11月7日，由世界旅游联盟、义乌市人民政府主办的世界旅游联盟•义乌对话在浙江义乌举办。世界旅游联盟秘书长刘士军，浙江省文化和旅游厅副厅长杨建武，金华市副市长、义乌市市长王健出席并致辞。

2020年11月12日，世界旅游联盟在杭州举办“世界旅游联盟•湘湖对话”使节欢迎晚宴。世界旅游联盟主席段强，克罗地亚、缅甸、泰国、突尼斯、乌拉圭东岸等国家驻华大使和夫人，赞比亚、柬埔寨和老挝使馆公使等出席晚宴。

2020年11月12日下午，世界旅游联盟第一届理事会第四次会议及2020年会在杭州召开，理事会和年会分别由世界旅游联盟主席段强和秘书长刘士军主持。浙江省文化和旅游厅副厅长杨建武出席年会并致辞。

为构建国际旅游业和旅游城市高端交流合作平台，由中华人民共和国文化和旅游部、河南省人民政府主办，联合国世界旅游组织、联合国工业发展组织投资和技术促进办公室、世界旅游联盟、亚太旅游协会、中国旅游研究院支持的2021中国（郑州）国际旅游城市市长论坛于2021年4月20日至23日期间举办。

2020年11月13日，第三届“世界旅游联盟·湘湖对话”期间，世界旅游博物馆捐赠仪式在杭州隆重举行。有关驻华使（领）馆、驻华旅游机构、文化和旅游部、世界旅游联盟会员、旅游行业协会、旅游企业、专家学者等400余人出席。

11月13日，世界旅游联盟·湘湖对话在杭州市举办，包括现场及线上共24个国家和地区参会，论坛特别邀请了业内专家学者、行业人士，共同探讨疫情影响之下旅游业发展等相关问题。